Prima di decidere, parliamone.

Chi sono, ai fini di legge

Andrea Palazzini — P.IVA 04139680401 — è iscritto al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI) tenuto dall'IVASS, sezione E, con il numero E000497248. La sezione E è quella dei collaboratori di intermediari iscritti nelle sezioni A, B o D: l'attività di distribuzione assicurativa è quindi svolta per conto dell'intermediario di riferimento, il cui nominativo è indicato nella documentazione precontrattuale consegnata prima della sottoscrizione di qualsiasi contratto.

L'iscrizione può essere verificata da chiunque consultando il registro pubblico sul sito dell'IVASS: ivass.it — registri pubblici.

L'attività di intermediazione assicurativa è soggetta alla vigilanza dell'IVASS — Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, via del Quirinale 21, 00187 Roma.

Come presentare un reclamo

Per i reclami relativi al comportamento dell'intermediario:

1. Primo passo. Scrivi direttamente a me — info@andreapalazzini.it o PEC andreapalazzini@pec.it — oppure all'intermediario per conto del quale opero, i cui recapiti sono riportati nella documentazione precontrattuale. La risposta è dovuta entro 45 giorni dal ricevimento.
2. Se la risposta non arriva o non ti soddisfa. Puoi rivolgerti all'IVASS — Servizio Tutela del Consumatore, via del Quirinale 21, 00187 Roma; fax 06 42133206; PEC ivass@pec.ivass.it — allegando copia del reclamo già presentato e dell'eventuale riscontro ricevuto. Il modulo è disponibile su ivass.it.
3. Prima di ricorrere al giudice. Restano impregiudicati il diritto di rivolgersi all'autorità giudiziaria e la possibilità di ricorrere ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente (mediazione, negoziazione assistita, arbitrato ove previsto dal contratto).

Per i reclami relativi al trattamento dei dati personali si veda l'informativa privacy.